Wenn Du Deiner Werkstatt nicht vertraust: Werkstatt wechseln.
Das ist vielleicht nicht überall so einfach möglich wie in den Ballungsräumen, wo es noch mehrere Alternativen gibt.
Trotzdem denke auch ich, dass man den Werkstätten nicht pauschal oberflächliche bzw. schludrige Arbeit unterstellen sollte.
Und bei Auszubildenden sollte man das auch nicht tun, auch nicht im ersten Lehrjahr.
Wie so oft, darf man aus Einzelfällen keine allgemein gültigen Thesen ableiten.
Ganz unberechtigt ist der Verdacht aber auch nicht.
Das um die systematischen Arbeiten für die Kunden so ein Geheimnis gemacht wird, müssen sich Hersteller und Werkstätten aber durchaus vorhalten lassen. Spätestens dann, wenn ein Kunde danach fragt, sollte er auch eine Antwort bekommen, mit der er etwas anfangen kann. Das es dafür keinen irgendwo niedergelegten Arbeitsplan gibt, kann ich mir nicht vorstellen.
Die Heimlichtuerei ist keine vertrauensbildende Maßnahme und fördert - im Gegenteil - die von opka beschriebene Unsicherheit im Hinblick auf die geleistet Arbeit und auch das Misstrauen gegenüber der Werkstatt.
Grüßle, Sami 🌈🕊️