Beiträge von Stonecutter73

Hallo Leute,

es gibt eine weitere Mail von Opel... wieder nur blabla...

""Sehr geehrter Herr *****,

Ihre Bearbeitungsnummer lautet: 03430977.

vielen Dank für Ihre erneute Nachricht und die ehrliche Schilderung Ihrer Bedenken. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und verstehen, dass die aktuelle Situation für Sie unbefriedigend ist.

Gerne möchten wir auf Ihre Punkte eingehen:

1. Frequenz der Karten-Updates:

Es ist korrekt, dass in der Vergangenheit Updates in kürzeren Abständen zur Verfügung standen. Die Bezeichnung „spezifisches System“ bezieht sich auf die technische Architektur Ihres Navigationsgeräts. Mit fortschreitender Betriebsdauer eines Systems ändern sich die Anforderungen an die Datenkompression und die Softwarekompatibilität seitens der Kartenlieferanten. Dies führt leider dazu, dass die Validierungsprozesse komplexer geworden sind.

Wir versichern Ihnen, dass wir weder an Personal gespart haben, noch die Qualitätsprüfung früher vernachlässigt wurde. Wir sind jedoch auf die Zulieferung der Rohdaten unserer Partner angewiesen. Sobald eine neue Version für Ihr System die Qualitätsprüfung bestanden hat, wird diese umgehend freigegeben.

2. Verfügbarkeit neuer Updates:

Derzeit gibt es über die Version 17.0 hinaus noch kein neues Release. Sobald ein Update verfügbar ist, werden alle betroffenen Kunden automatisch über die bekannten Kanäle (MyOpel App / Opel Update Tool) informiert.

3. MyOpel App:

Die Stabilität der App-Dienste hat für uns hohe Priorität, und wir arbeiten kontinuierlich an der Behebung von Synchronisationsfehlern (wie z.B. bei der Tourenaufzeichnung). Sollten konkrete Fehlermeldungen vorliegen, können wir diese gerne gezielt an unsere IT-Abteilung zur Prüfung weiterleiten.

Wir bedauern, dass wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt noch keinen Termin für das nächste Karten-Update nennen können, bleiben aber an dem Thema dran.

Mit freundlichen Grüßen,

Opel Kundenservice""

Ich lass das mal so stehen, kann sich jeder selbst ein Urteil drüber bilden. Ich für meinen Teil bin früher oder später auch mal weg... nicht nur wegen dem Navi usw...

Hi Leute,

ich war mal so und habe bei OPEL angefragt worann es liegt das es seit fast 2 Jahren keine Updates mehr gibt...

hier die Antwort....

Ihre Bearbeitungsnummer lautet: 03430977.

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir verstehen den Wunsch der Grandland-Community nach aktuellem Kartenmaterial sehr gut und danken Ihnen für das offene Feedback.

Die Bereitstellung neuer Versionen hängt jedoch von den Veröffentlichungszyklen unserer externen Datenlieferanten ab. Bevor wir ein Update für unsere Kunden freigeben können, muss dieses eine umfassende technische Validierung durchlaufen, um die Stabilität und Kompatibilität mit dem Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs zu garantieren.

Aktuell müssen wir Ihnen mitteilen, dass für Ihr spezifisches System derzeit noch kein neues Kartenupdate zur Veröffentlichung bereitsteht. Wir arbeiten jedoch eng mit unseren Partnern zusammen, um so bald wie möglich eine aktualisierte Version über die bekannten Kanäle (MyOpel App und Opel Update Tool) zur Verfügung zu stellen.

Sobald das nächste Update freigegeben wird, erfolgt die Benachrichtigung der Kunden automatisch über die App. Wir bitten Sie und die Mitglieder des Forums noch um ein wenig Geduld, während wir an der Qualitätssicherung der nächsten Datenpakete arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Opel Kundenservice

Zitat von Nningel

Die Naviupdates sind ja kostenpflichtig. Habt ihr denn ein entsprechendes Update für 1 Jahr erworben?

Hi, das stimmt so nicht, meine Updates waren alle Kosten los.... Einfach über das Internettool auf einen USB Stick speichern und ab zum GLX. Diese Kostenpflichigen Dienste sind eine andere Sache...

Hi, das kann an einer "müden" Starterbatterie liegen. Das Ding mal an eine Meßgerät hängen und die Kapaziät messen...

Jupp, seit heute wird im Browser die 25... angezeigt. Mir scheint so als ob das nur noch Praktikanten ihr Unwesen treiben...

Ich mach mir nichts mehr vor Opel ist seit Jahren auf Talfahrt und der GLX wird mein letzter sein....

Ich schätze im Frühjahr kommt der GLX weg, weil ich warscheinlich auch keinen Diesel mehr brauche....

01. 312.000 km - 12/2017 - 07.05.2024 - Grandland-2018 - 1.6 (120 PS)

02. 143.267 km - 08/2019 - 25.03.2025 - Diesellotte - 2.0 Diesel (177 PS) Ultimate Automatik

03. 140.264 km - 09/2020 - 10.06.2025 - Wolfgang0511 - 2.0 Diesel (177PS) Business Innovation Automatik

04. 130.031 km - 02/2019 - 05.10.2025 - GLX_1965 - 1.2 Turbo AT8 Innovation

05. 117.090 km - 11/2018 - 04.07.2025 - Acki - 2.0L Diesel (177 PS) Ultimate Automatik

06. 107.714 km - 05/2018 - 07.10.2025 - Postmann007 - 2,0 Diesel 177 PS Ultimate Automatik

07. 106.600 km - 06/2017 - 29.08.2025 - Steffen123 - 1.2 Turbo (130 PS) Dynamic Schalter

08. 102.830 km - 04/2021 - 07.06.2025 - jclemens.de - GLX-H2 (224 System-PS) Ultimate Automatik

09. 103.354 km - 12/2020 - 17.10.2025 - WolfgangN-63 - 2.0 D (177 PS) Automatik Ultimate

10. 095.347 km - 06/2018 - 31.10.2025 - Stonecutter73 - 2.0L Diesel (177PS) Ultimate Automatik
11. 093.850 km - 10/2017 - 27.10.2025 - Cofano - 1,2 Turbo (130 PS) Innovation Schalter

12. 092.487 km - 02/2021 - 26.08.2025 - RoScho - GLX-H4 (300 System-PS) Ultimate Automatik

13. 090.000 km - 11/2020 - 12.02.2025 - Lichte-66 - 1,5D (131PS) Automatik Ultimate

14. 083.000 km - 12/2017 - 01.08.2025 - RouteA5 - 1.2 Turbo (131 PS) Dynamic Automatik

15. 080.666 km - 02/2020 - 30.01.2025 - OpelFree Grandland X Hybrid 4 (300 PS) Ultimate Automatik

16. 074.824 km - 01/2022 - 02.09.2025 - Frankcx500 -1,6 Hybrid GLX-H2

17. 074.743 km - 06/2018 - 05.10.2025 - Ultimate - 1,2 Turbo 131 PS Ultimate AT6

18. 074.719 km - 07/2021 - 06.07.2025 - sofar - GLx Hybrid 4 (300 System PS) Edition

19. 070.190 km - 02/2020 - 02.05.2025 - Beni - Grandland X Hybrid 4 (300 PS) Ultimate Automatik

20. 066.792 km - 02/2020 - 30.08.2025 - Grandland Ultimate - 2.0 Diesel 177PS Automatik

21. 066.287 km - 10/2018 - 05.08.2025 - Erich_H - 2.0 D (177 PS) Ultimate Automatik

22. 065.491 km - 05/2023 - 21.03.2025 - HonkVomDienst - 2.0 Diesel 177 PS Ultimate AT8

23. 061.503 km - 04/2019 - 27.10.2025 - Helmut B. - 1.5 Turbo Diesel (130 PS), AT8

24. 060.553 km - 04/2018 - 10.08.2025 - Methusalem - 1.2 Benzin (131 PS) Ultimate AT6

25. 046.000 km - 10/2021 - 31.10.2025 - cbs3000 - GLX-H2 (224 System-PS) Ultimate Automatik

26. 044.670 km - 11/2023 - 06.10.2025 - Fwolf15 GL Hybrid 4 (300 System PS) GSe

27. 042.150 km - 10/2021 - 05.10.2025 - Samina - GLX-H2 (224 System-PS) Ultimate Automatik

28. 037.500 km - 08/2021 - 31.08.2025 - GLX-Jule - GLX-H2 (224 System-PS) Ultimate Automatik32.

29. 027.191 km - 02/2021 - 28.01.2025 - Holzkopp - GLX Ultimate (180 PS Benziner) Automatik

30. 025.099 km - 03/2021 - 10.10.2025 - Golen - 1,6 Turbo (181 PS)

31. 022.850 km - 12/2022 - 15.09.2025 - wyhraer - GL Hybrid 2(224 System PS) Ultimate Automatik

32. 022.010 km - 04/2019 - 17.08.2025 - Ahmet_GLX - 1.6D Ultimate AT6

33. 020.500 km - 03/2022 - 11.05.2025 - Surferla - 1.2 Turbo (131 PS) GS Line 8-Stufen Automatik

34. 017.700 km - 01/2024 - 08.08.2025 - LaskaD - Grandland Hybrid H2 Ultimate Automatik

35. 016.520 km - 03/2024 - 16.09.2025 - Feuerfisch - 1.2 Elegance (130 PS, AT8)

@ WolfgangN-63

Ok, das ist mir seit ca. 4 Monaten noch nicht passiert. Mir ist dagegen aufgefallen, wenn ich das Auto z.B. offen lasse wegen aussaugen oder Kofferraum beladen usw. und z.B. es so lange dauert das ist Lampe im Kofferaum ausgeht, wenn ich dann einsteige und starte ohne zuvor das Infosystem einzuschalten es auch keinen Ton von sich gibt. Ist mir letztens erst passiert, Radio vergessen wieder an zumachen und nach dem Starten kein TON.

Sowas muss man nicht Verstehen, scheinbar haben bei Opel/Stellatis beim zusammenschustern der Autos nicht so auf funktionalität geachtet. So nach dem Motto, der Kunde ist Endkontrolle genug....

ja ja immer das liebe Geld den ahnungslosen Kunden aus der Tasche ziehen...

genauso war es bei mir kurz vorm TÜV Termin im März... Der FOH meinte so um die 350€ und ca. 40€ für das Anlehren... Als ich per Telefon nachgefragt habe kam nur kurz die Antwort "ach ja, das war ja ein Grandland, da nacht das System es selber, ich hatte es verwechselt", ja klar, man kann es ja mal versuchen und wenn man ihn beim Lügen erwischt, es als Verwechslung abtun... Ein Schelm wer da böses denkt. Habe dann 190€ bei einer anderen Werkstatt für eine neue Bezahlt und konnte nach 20 Minuten wieder fahren, angelehnt war sie nach 2 Stunden da funktierte Start Stop wieder....

So langsam habe ich das Gefühl das man als Kunde nur noch verarscht wird, egal ob Werkstatt oder Handwerker, alle erzählen einem was vom Pferd um irgendwelche Kosten rechfertigen zu können die nicht umbedingt nötig sind.

So Leute eben mit meinem FOH telefoniert, weil ich auf die Online Terminbestellung noch keine Rückmeldung erhalten habe. Onlinetermin war für Morgen "geht nicht weil 3 Wochen alles voll" so die Mitarbeiterin. Dann im Schreiben steht was von "etwa einer halben Stunde" vergest es laut Werkstatt ehr so 1,5 - 2 Stunden.

Ich weis in ein oder 2 Jahren wird mein nächster Wagen keiner mehr aus dem PSA Konzern. Nach über 20 Jahren Opeltreue und steiler Abfall in Qualität, Preis, Haltbarkeit und Service habe ich die Schnauze voll....

Hi, zusammen, ich habe heute auch den Info Brief erhalten. Bin mal gespannt ob der FOH hier im Ort damit klar kommt oder ob ich wieder 30 km bis zur nächsten Großstadt fahren muss, wie beim letzten mal....