Hier mal die Antwort von Opel, wenn man mit detaillierten Angaben inkl. Screenshot der Probleme ein Ticket aufmacht:
"Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 11. März bezüglich Ihres MyOpel Kontos.
Wir bedauern, dass es bei der Nutzung der MyOpel App zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Um Ihre Anfrage bezüglich der MyOpel App weiter zu bearbeiten, benötige ich bitte noch folgende Angaben:
• Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) Ihres Fahrzeuges
• Welches Smartphone wird verwendet:
• Welche Android/IOS Version hat das Smartphone:
• Welche MyOpel App Version ist installiert:
• Wann genau ist das passiert? Datum/Uhrzeit:
• Wie oft tritt das Problem auf? (manchmal, immer, sporadisch):
• Technische Beschreibung des Problems (was genau nicht funktioniert):
• Screenshot von Meldung (ist notwendig)
Zur Fehleranalyse benötigt unsere Fachabteilung außerdem Logs aus der MyOpel-App. Die Anleitung für das Senden des Logs ist als PDF-Datei angehängt.Diese Informationen sind zur weiteren Bearbeitung und Klärung Ihres Anliegens zwingend erforderlich.
Nach Erhalt der Informationen oder Lösung von unserer IT Abteilung werde ich mich erneut bei Ihnen melden."
Da fragt man sich, ob die die Angaben in dem Ticket überhaupt lesen...kein Wunder, dass die App nicht besser, sondern eigentlich immer schlechter wird...
Die Anleitung für das Senden des Logs suche ich übrigens immer noch...