Hallo liebe „onStar Leidtragende“,
ich habe folgenden Artikel gefunden und gelesen. Alle die sich mit onStar-Problem beschäftigen sollen die untenstehende Info lesen.
Wenn Opel eine bessere Infopolitik betreiben würde, wäre mancher Ärger gar nicht so groß.
Gruß
jgb
Eben nicht. Da wirst Du meinem Menschen von OnStar verbunden
Die Frage ist wer hier was nicht kapiert,
SOS (Ecall) und Onstar (Hausmeisterdienst) wird bei Opel MOMENTAN durch den PRIVATEN Dienstleister Onstar gemacht der dann als Zwischenstufe zwischen Unfallopfer und offizieller Notrufzentrale operiert.
Das Ecall System ist eigentlich so ausgelegt das bei Unfall mit ausgelösten Airbags das System automatisch eine Verbindung mit der europaweiten 112 Notfallnummer aufbaut.
Zitat]
Wie funktioniert eCall?
Der Notrufdienst funktioniert europaweit gleich: eCall nutzt Mobilfunk und Satellitenortung, um nach einem Unfall aus dem Auto heraus (automatisch oder manuell) eine Telefonverbindung zur einheitlichen Rufnummer 112 der nächstgelegenen Rettungsleitstelle herzustellen. Zusätzlich zur Sprachverbindung überträgt das im Fahrzeug montierte eCall-System Informationen zum Unfallort, zur Art der Auslösung und zum Fahrzeug.
Kommt es zu einem schweren Autounfall, bei dem die Airbags auslösen, sendet das System automatisch einen Notruf ab. Bei Parkremplern passiert dagegen nichts. Das Notrufsystem kann aber auch bei einem dringenden medizinischen Problem manuell ausgelöst werden, z.B. bei einer Herzattacke: Fahrer, Mitfahrer oder auch Helfer können den SOS-Notruf-Knopf drücken.
In beiden Fällen wird eine Sprachverbindung zwischen Fahrzeug und der Notrufnummer 112 aufgebaut. So können weitere Unfalldetails durchgegeben werden, falls die Insassen ansprechbar sind.
und zu den privaten Notrufdiensten
ZitatWas ist mit herstellereigenen Notrufdiensten?
Der Notruf wird in der Regel zunächst an eine vom Autobauer beauftragte, private Notrufzentrale übermittelt, die den Anruf entgegennimmt und dann gegebenenfalls die zuständige Rettungsleitstelle informiert. In Deutschland und Europa werden solche Notrufdienste von zahlreichen Herstellern angeboten.
und nochmal was zu hersteller Notrufdiensten
Zitat
Sind die Notrufdienste kompatibel?
Private Notrufdienste sind mit dem europäischen eCall, der auf der Notrufnummer 112 basiert, nicht kompatibel, hinsichtlich der Funktionen jedoch meist vergleichbar. Bei ihnen ist eine europaweite Abdeckung wie beim eCall-Dienst allerdings nicht immer sichergestellt.
Autofahrer mit herstellereigenem Notrufdienst können künftig zwischen diesem und dem europaweiten 112-eCall wählen. Die Hersteller sind verpflichtet, das von der EU vorgeschriebene eCall-System einzubauen, auch wenn sie einen eigenen Notrufdienst anbieten. Damit soll sichergestellt werden, dass in jedem Fall der 112-eCall verwendet werden kann.
So und nochmal. Mein GLX hat kein eCall, sondern nur Onstar, weil 2017 produziert.
da stellt sich bei mir nur die Frage, ob die Panele Onstar so umgerüstet werden kann dass sie Opel Connect unterstützt. dürfte doch nicht ganz so schwer sein im Notfall die im auto integrierte sim karte zum Opel Connect umzuleiten anstelle zu onestar. diese Sim karte im auto wählt autonom beim crash die notfallnummer von onestar, warum sollte sie dann nicht nachdem man sie umprogrammiert hat autonom zu Opel Connect Kontakt aufnehmen. das gleich gilt für den Concierge service. die Technologie ist ja verbaut, dann sollen sie halt die knöpfe austauschen.
Die Gedanken ob nicht eine einfache Umrüstung (Upgrade oder Update) möglich sein könnte hatte ich auch schon und habe am 09.05.2018 eine E-Mail an Opel gesendet und um weitere Informationen gebeten, ob bereits eine Lösung der Konnektivität für OnStar Kunden nach dem 31.12.2020 feststeht.
Noch am Abend des 09.05.2018 erhielt ich folgenden Zwischenbescheid:
Sehr geehrter ...,
in aller Kürze: Vielen Dank für Ihre E-Mail, die zuständigen Kollegen im Kunden Info Center werden sich bei Ihnen melden.
Besten Gruß aus Rüsselsheim
Patrick Munsch
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Patrick Munsch
Leiter Produkt- & Marken-Kommunikation Deutschland
Über das Ergebnis werde ich hier berichten.
Da bin ich mal seeeehr gespannt, wie man sich aufstellt und wie groß Kundenzufriedenheit geschrieben wird 
jetzt mal ehrlich glaubst du, dass PSA sich da die chance entgehen lässt hunderttausende- Millionen Autos, die mit onestar ausgestattet sind nicht auf ihr system umzumodeln? da machen die richtig kohle mit und wie gesagt, ich denke nicht, dass das ein grosser act sein wird, automatische Nummer im system wechseln und 3 neue knöpfe, wenns denn sein muss und fertig.
nichts wird passieren, alle die Onstar haben schauen danach in die Röhre.
Die müssten dann ja in GM Technologie eingreifen/umbasteln, und das machen die Garantiert nicht.
Hatte mal einen DS4, da war der ganze Notrufservice kostenlos mit drin, und nicht jedes Jahr neu bezahlen wie bei Opel.
