Onboardcharger (7,4 kW) und 12 Volt Batterie defekt

peter_fischmac · 7. November 2023

nach über 3 Jahren (EZ 07/2020) und 37.000 km hat es mich erwischt. Fehlermeldung Elektroantrieb, bitte Werkstatt aufsuchen.

Das Fahrzeug war trotzdem fahrtüchtig, bin im Hybrid-Modus (laut Display-Anzeige trotzdem elektrisch) gestern noch 20 km bis zur Werkstatt gefahren.

Heute Anruf der Werkstatt (OBC defekt, evt. auch 12 Volt Batterie). Kosten inkl. Lohn ca. 4 bis 5.000 Euro.

Habe beim Kauf einsegen eine Garanieverlängerung auf 4 Jahre abgeschlossen.

Was für einen Leihwagen wir bekommen, konnte er noch nicht sagen, er versucht Hybrid oder Elektro, aber ggf. muß ich ihn abundzu zurückbringen, wenn ein potentieller Kunde eine

Probefahrt machen will.

Die Lieferzeit des auf das Fahrzeug (FIN) bezogene Ersatzteil soll ca. 5 Wochen betragen. Hat / Hatte jemand auch dieses Problem (es gibt ja einige Einträge in den Foren)

und kann sagen, wie bei ihm die Lieferzeiten sind/waren?

Wollten eigentlich über Weihnachten weg fahren (aber nicht unbedingt mit einen alten Benziner / Diesel)

Beni · 7. November 2023

peter_fischmac Ich hatte im Sommer 2022 dasselbe Problem. Der OBC ist von der achtjährigen Garantie abgedeckt. Wenn die 12Volt Batterie (wohl die kleine im Kofferraum) gleichzeitig das Zeitliche segnet, muss die aus meiner Sicht auch durch die Garantie gedeckt sein. Bei mir dauerte die Lieferfrist für den OBC auch ca. einen Monat. Als Leihwagen erhielt ich für die Zeit einen Grandland 1.2er Benziner mit Automatik.

Über die Suchfunktion findet man von mir und anderen zahlreiche Beiträge zum Thema. Mein Wagen hat EZ 02/2020 und jetzt dann bald 50‘000 km. Gemäss meinem FOH sind vor allem die älteren GLX Hybrid vor allem vom Problem betroffen.

peter_fischmac · 8. November 2023

Danke für die Info. Habe bisher noch keinen konkreten Hinweis gefunden, das der OBC in der Garantie (8 Jahre) für die große Batterie beinhaltet ist. Nur Zitate von Usern wie z.B. zum Corsa "Der OnBoard-Charger kostet 2.500 Euro + Arbeit, er gehört leider nicht zu dem Hochvoltsystem."

bzw. " Die Garantie gilt für alle im Battery Pack enthaltenen Komponenten, dazu gehört neben den Zellen natürlich auch das Thermomanagement".

Würde mich ungemein beruhigen, wenn es hier auch 8 Jahre sind, habe leider damals nur für 4 Jahre die Garantie abgeschlossen, d.h. bis Juli 2024 und wenn dann schon wieder ein Fehler auftritt, tut das der Geldbörse sehr weh. Werde mal meinen FOH fragen

peter_fischmac · 8. November 2023

Heute haben wir unseren Leihwagen abgeholt (roter E-Corsa ). Reparatur bzw. Austausch OBC soll ca. 4 Wochen dauern, evtl. kürzer, Lieferengpässe beim OBC soll es nicht mehr geben, Freigabe für die Reparatur ist von Opel bereits erfolgt.

Der OBC ist nicht in der Garantie ( aktuell 7 Jahre laut FOH) von Opel für die Batterie beinhaltet.

Eine Verlängerung der Garantie für das 5. und 6. Jahr kostet insgesamt 790 Euro , die werde ich ab 08.2024 auf jeden Fall abschliessen

New4x4 · 11. November 2023

Zitat von peter_fischmac

Würde mich ungemein beruhigen, wenn es hier auch 8 Jahre sind, habe leider damals nur für 4 Jahre die Garantie abgeschlossen, d.h. bis Juli 2024 und wenn dann schon wieder ein Fehler auftritt, tut das der Geldbörse sehr weh. Werde mal meinen FOH fragen

Du kannst die Garantie um ein weiteres Jahr verlängern. 3 Monate vor Ablauf der 4 Jahre ist das aber erst möglich.

New4x4 · 11. November 2023

Zitat von peter_fischmac

Die Lieferzeit des auf das Fahrzeug (FIN) bezogene Ersatzteil soll ca. 5 Wochen betragen. Hat / Hatte jemand auch dieses Problem (es gibt ja einige Einträge in den Foren)
und kann sagen, wie bei ihm die Lieferzeiten sind/waren?

Wollten eigentlich über Weihnachten weg fahren (aber nicht unbedingt mit einen alten Benziner / Diesel)

Das Thema wird im Forum reichlich formuliert.

Ich hatte einen Grossland als Ersatzwagen weil bei uns der Sommerurlaub bevorstand. Nach den 3 Wochen konnte ich meinen Dicken wieder abholen. Sei froh das die Werkstatt den Fehler mit dem OBC erkannt hat und nicht nach ausreden sucht.

Seit dem Tausch des OBC läuft mein Dicker.

Beni · 11. November 2023

Gemäss den Garantiebestimmungen meines Wagens gilt die achtjährige Garantie auch für das „integrierte Hochspannungs-Ladegerät“. Gemäss meinem Verständnis ist der OBC somit von der achtjährigen Garantie gedeckt.

cbs3000 · 11. November 2023

Zitat von Beni

Gemäss den Garantiebestimmungen meines Wagens gilt die achtjährige Garantie auch für das „integrierte Hochspannungs-Ladegerät“. Gemäss meinem Verständnis ist der OBC somit von der achtjährigen Garantie gedeckt.

Hast du dazu mal eine genauere Quellenangabe für uns?

Wo findet man diese Garantiebestimmungen?

In meinem Service- und Garantieheft finde ich diese Angabe jedenfalls nicht.

Danke im Voraus,

Gruß aus Hilden

cbs3000

New4x4 · 11. November 2023

Zitat von cbs3000

Hast du dazu mal eine genauere Quellenangabe für uns?

Beni kommt aus der Schweiz. Bei mir wurde der OBC über die Anschlussgarantie abgedeckt.

New4x4 · 11. November 2023

Zitat von cbs3000

In meinem Service- und Garantieheft finde ich diese Angabe jedenfalls nicht.
Danke im Voraus,

In meiner Anschlussgarantie ist der Elektroantrieb enthalten.