Bestellung und Wartesaal - Bestellen und Lieferzeit - Opel Grandland GLX

8 Stellen, aber Zahlen/Buchstabenkombination (bei mir ZZZZBBBB), also 4 Zahlen gefolgt von 4 Buchstaben.

@Benny

Siehe Beitrag 3143.

Zitat von Benny

Das weiss ich, bin schon gross und kann lesen.

Sorry, aber dann verstehe ich deinen Beitrag 3152 noch weniger.

mopel74 hat doch ganz klar geschrieben, sein FOH gibt die PA-Nummer nicht raus, da er es nicht darf.
Es sei eine interne Nummer die kein Händler an den Kunden weitergeben darf.
Er meinte ich kann ihn gerne jede Woche anrufen und er gibt mir den Status durch aber die PA Nummer darf er mir nicht geben.

Da ist dein Beitrag "Die bekommst Du auch von deinen Händler. Das ist doch kein Geheimnis." nicht sehr hilfreich.

So, nachdem ich nun auch den Händler angeschrieben habe und von ihm die Antwort bekommen habe, dass auch er keine neuen Informationen bezüglich einer Freigabe von Opel hat verwandelt sich die Vorfreude dann doch allmählich in Frust. Interessanterweise werden Mails an den Kundenservice überhaupt nicht beantwortet. Es ist echt zum Mäusemelken, was Opel hier veranstaltet, wenn man überlegt, dass es sich hier um einen Wagen handelt, der in der 30.000 € + Liga spielt und der Kunde soll im Dunklen tappen...

Zitat von Benny

Ich glaube mal das Opel wegen den Umzug nach Eisenach voll im Stress sind. OK, eine Auskunft hatten sie ja wenigstens trotsdem geben können. Der Kunde ist König, so war es früher mal.

Na ja, soweit ich weiß zieht nur die Produktion um. Der Kundenservice bleibt wohl an Ort und Stelle und sollte in der Lage sein Anfragen zu beantworten. Es will mir nicht in den Kopf gehen, wie ich als Hersteller, der um Marktanteile auf dem deutschen Automarkt kämpft so mit seinen Kunden umgeht. Habe mal die nächste Anfrage an den Kundenservice gestellt, wann ich mit Antwort auf meine vorangegangenen Anfragen rechnen kann. Komme mir langsam vor wie bei Asterix, meine EMails und Anrufe landen anscheinend immer bei Weißnix oder Sagnix...