@lubert
PN erstellen:
1. rechts oben auf "Konversation" klicken
2. auf das "+-Zeichen" klicken
Daraufhin erscheint das Menü "Neue Konversation starten"
3. In diesem Menü "Betreff, Teilnehmer und Nachricht" eintragen
4. auf "Absenden" klicken
Irgendwann solltest du dann eine Antwort erhalten, welche im Startbild neben "Konversation" mit einem roten Punkt angezeigt wird.
Durch Mausklick auf diesen Bereich kannst du dir die Antwort ansehen und bei Bedarf darauf antworten.