Auftragsverfolgung

  • Damit es nicht zu sehr durcheinander geht, eröffne ich hier mal ein neues Kapitel. An anderer Stelle wurde bereits über die Möglichkeit der online Auftragsverfolgung diskutiert.


    Ich habe heute mehrfach mit der Opel Kundenbetreuung telefoniert und wir wissen jetzt, warum der Händler es nicht schafft, mich dafür freizuschalten.


    Das Problem: ich! Naja... eher, dass ich das Auto in MyOpel mit der PA-Nummer aktiviert habe. Genau da liegt das Problem. War das Fahrzeug über die PA-Nummer bereits registriert, kann der Händler dieses Fahrzeug nicht mehr für die Auftragsverfolgung freischalten. Deshalb - so Opel - soll normalerweise auch die PA-Nummer gar nicht an den Kunden weitergegeben werden.


    Jetzt wird mit der Kundenservice auf dem Laufenden halten, was mein GLX so macht :)

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