Bei uns war es aber leider so!
30% Kulanz wurde bezahlt, da die Garantie abgelaufen war.
Unser Schaden (ebenfalls gebrochene Antriebswelle einseitig) belief sich allerdings auf um die 750€.
Weiß es nicht mehr genau aber natürlich trotzdem mehr als genug !
Dies ist jetzt ca. Ein halbes Jahr her …
Unser Modell ist von Januar 20😌
Alles anzeigenEinmal mit dem Fuß unter dem Heck vor und zurück
(etwa mittig Nummerschild) reicht!
Dann geht die Heckklappe auf?
(Großer Vorteil, wenn man die 🙌
voller 👠 Kartons hat).
Ich bin schon mit dem Fuß die
ganze Breite des Hecks wie ein
Waschbär entlang gefahren, nix ging!
Die kamen schon mit den weißen
Kitteln.
Das liegt daran, dass du zu nah am Wagen stehst 😅 Mein Geheimtipp:
Fuß darunter und schnell ein Schritt zurück. Etwas zeitverzögert geht die Klappe dann auf.
Hallo Leute,
bei der Rückrufaktion wurden Befestigungsteile , unter anderem Unterlegscheiben, getauscht. das wird ja nicht ohne Grund gemacht. lösen sich Befestigungselemente, kann schon eine Antriebswelle brechen. Bei mir wurde die Antriebswelle für 0 € getauscht, die Werkstatt kennt mich und hat sich da auf keine Diskussion eingelassen. Ich habe elektrische Antriebstechnik studiert....
Dariaroe Deswegen finde ich es eine Frechheit, dass du die Reparatur auch noch bezahlen musst.
Vielen Dank für die Erklärung !
Du hast mit dieser Qualifikation aber sicherlich eine bessere Ausgangslage.
Mir wurde am Telefon von der Werkstatt gesagt, dass wir nicht betroffen sind und das ja bei uns irrelevant ist, weil bei uns die hintere und nicht die vordere Antriebswelle betroffen ist. Wurde also angelogen bzw. Wurde sich nicht vernünftig informiert.
Dank kalleh weiß ich jetzt nämlich, dass das ich durchaus betroffen bin.
Da weiß man echt nicht, ob man lachen oder weinen soll …
Habe eine Konversation gestartet.
Ich hoffe das ist richtig so 😅
Du kannst ja mal selbst in der Servicebox schauen ob er betroffen war/ist (oder du lässt jemanden schaunen
)
bzw ob er eh schon die neuen hat laut DAM Nummer, siehe weiter
wie mache ich das ? Falls es zu kompliziert ist, kann ich auch bei meinem Ansprechpartner nachfragen.
Danke für die Antworten!
Habe grade nochmal bei meiner Werkstatt angerufen und mir wurde gesagt, dass mein Auto nicht betroffen von diesem Rückruf war nur da noch zu kommt, dass bei mir die hintere Antriebswelle betroffen ist und bei der Problematik mit der Unterlegscheibe wenn dann nur die vordere in Frage kommt 🤷🏽♀️ Jetzt heißt es wie schon gesagt WARTEN auf das Ersatzteil … in Frankreich ist die Produktion wohl überlastet …
Hallo Leute
Ich bin neu hier und kenne mich ehrlich gesagt auch nicht all zu gut mit Autos aus.
Ich habe jedenfalls das selbe Problem mit der gebrochenen Antriebswelle hinten links.
Ich fahre den Grandland X Hybrid 4 mit 300PS. Die Erstzulassung war 01/20.
Da unsere Garantie leider abgelaufen ist (mehr als 40.000km) mussten wir auf Kulanz hoffen und wurden leider nur mit 30% abgespeist. Bei Kosten von ca. 750€ sind es auch minus die 30% noch recht viel Geld dafür, dass wir uns eigentlich keiner Schuld bewusst sind. Nach 3 Jahren sollte eine Antriebswelle (soviel ich weiß) auch bei ca. 50.000 km nicht einfach so kaputt gehen.
Aktuell warten wir bereits seit über eine Woche darauf, dass das Ersatzteil in Frankreich endlich wieder lieferbar ist. Leider kann keiner genaue Angaben machen.
Meine Frage wäre, was es genau mir der benannten Rückrufaktion auf sich hat.
Mir wurde nichts davon gesagt und im Internet habe ich leider auch nichts passendes gefunden.
Liebe Grüße
